Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует порядок использования онлайн-сервиса (далее — «Сервис»), предоставляемого Администрацией.

1.2. Используя Сервис, включая регистрацию на сайте, оформление заказа, оплату товаров или получение доступа к материалам, Пользователь подтверждает, что полностью ознакомился с условиями настоящего Соглашения и принимает их в полном объёме.

1.3. В случае несогласия с условиями Соглашения Пользователь обязан прекратить использование Сервиса.

2. Характер услуг и физических товаров

2.1. Сервис предоставляет физические товары и сопутствующие услуги, включая, но не ограничиваясь: потребительские товары, изделия, комплектующие и сервисное обслуживание.

2.2. Товары, предоставляемые через Сервис, могут включать:

• изделия собственного производства Администрации и/или товары третьих лиц;
• товары, реализуемые на основании договоров с поставщиками;
• сопутствующие аксессуары, комплектующие и расходные материалы;
• товары, описание и характеристики которых указаны на соответствующих страницах Сервиса.

2.3. Пользователь осознаёт и соглашается, что ценность физических товаров Сервиса определяется их качеством, комплектностью, условиями доставки и гарантийного обслуживания, а не исключительностью отдельных позиций ассортимента.

2.4. Сервис не заявляет и не гарантирует уникальность или недоступность отдельных товаров вне Сервиса.

3. Отказ от гарантий и ответственности

3.1. Сервис предоставляется на условиях «AS IS» («как есть»).

3.2. Администрация не гарантирует:

• соответствие Сервиса ожиданиям Пользователя;
• достижение каких-либо финансовых, коммерческих, профессиональных или иных результатов;
• бесперебойную и безошибочную работу Сервиса.

3.3. Администрация не несёт ответственности за:

• любые прямые или косвенные убытки, включая упущенную выгоду;
• последствия применения Пользователем приобретённых товаров;
• действия или бездействие третьих лиц;
• временные технические сбои и ограничения доступа.

3.4. Все решения о приобретении и применении товаров принимаются Пользователем самостоятельно и на его риск.

4. Законность использования

4.1. Сервис не предназначен для поощрения, организации или содействия противоправной деятельности.

4.2. Пользователь обязуется использовать Сервис исключительно в рамках применимого законодательства и правил третьих сторон.

4.3. Ответственность за законность использования приобретённых товаров и услуг Сервиса полностью возлагается на Пользователя.

5. Интеллектуальная собственность

5.1. Все материалы, размещённые в Сервисе, охраняются законодательством об интеллектуальной собственности.

5.2. Пользователю запрещается копировать, распространять, перепродавать, передавать третьим лицам или иным образом использовать материалы Сервиса без разрешения правообладателя.

5.3. Нарушение прав интеллектуальной собственности может повлечь ограничение доступа к Сервису без компенсации.

6. Ограничение доступа

6.1. Администрация вправе приостановить или ограничить доступ Пользователя к Сервису в случае:

• нарушения условий настоящего Соглашения;
• выявления злоупотреблений;
• требований законодательства или платёжных провайдеров.

6.2. Ограничение доступа не освобождает Пользователя от обязательств, возникших ранее.

6.3. Администрация оставляет за собой право отказывать в обслуживании Пользователям, чьи действия могут создавать повышенные риски для Сервиса, платёжных провайдеров или третьих лиц.

7. Платежи и возвраты

7.1. Оплата товаров и услуг производится на условиях, указанных в Сервисе до момента оплаты.

7.2. В связи с особенностями физических товаров, возврат денежных средств после передачи товара Пользователю осуществляется в соответствии с действующим законодательством о защите прав потребителей и условиями, указанными ниже.

7.2.1. Часть товаров, реализуемых через Сервис, может быть бывшей в употреблении (б/у). Состояние, комплектность и имеющиеся особенности таких товаров указываются в их описании. Пользователь подтверждает, что ознакомился с описанием товара до оформления заказа и принимает его состояние. Претензии по износу, следам использования и особенностям, указанным в описании, не являются основанием для возврата.

7.3. Возврат средств возможен только если:

• заказ не был исполнен по причине технической ошибки или сбоя на стороне Сервиса;
• товар имеет дефекты или несоответствие характеристикам, не указанные в описании на момент продажи;
• заказ был отменён до момента передачи товара в доставку.

7.4. Для рассмотрения вопроса о возврате Пользователь обязан обратиться в службу поддержки в течение 24 часов с момента получения товара.

7.5. Решение о возврате принимается Администрацией индивидуально.

7.6. Пользователь подтверждает, что обязуется не инициировать возврат платежа (chargeback) через платёжные системы без предварительного обращения в службу поддержки Сервиса.

8. Конфиденциальность

8.1. Администрация может собирать минимально необходимые технические и персональные данные для обеспечения работы Сервиса и доставки товаров.

8.2. Администрация принимает разумные меры для защиты данных, однако не гарантирует абсолютную безопасность передаваемой информации.

9. Изменение условий

9.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящее Соглашение.

9.2. Актуальная версия Соглашения публикуется в Сервисе.

9.3. Продолжение использования Сервиса означает согласие Пользователя с обновлёнными условиями.

10. Контактная информация

10.1. По всем вопросам Пользователь может обратиться в службу поддержки через форму обратной связи на сайте.

Используя Сервис (в том числе оформляя заказ и/или нажимая кнопку «Оформить заказ»), Пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящим Соглашением и принимает его условия в полном объёме.